Lösungsorientiert: Die Zahlungsgewohnheiten der Deutschen verändern sich. Wie können die Volksbanken und Raiffeisenbanken vorhandene Potenziale im Zahlungsverkehr nutzen?
Rund 4,7 Millionen Menschen engagieren sich laut dem Bayerischen Sozialministerium in Bayern ehrenamtlich, viele davon in Vereinen und Verbänden. Ihnen gebührt Anerkennung, denn ehrenamtliches Engagement ist mitunter kompliziert. Wer in einem Verein Verantwortung übernimmt, muss sich regelmäßig auch mit Fragen zu Finanzen, Steuern, Recht, Datenschutz, Haftung oder Digitalisierung auseinandersetzen. Die VR Bank Starnberg-Herrsching-Landsberg will diese Menschen mit der Beratungs- und Informationsplattform VereinsGuide24 unterstützen.
Die VR Bank Starnberg-Herrsching-Landsberg habe viele Vereine in ihrem Kundenbestand, berichtet Florian Springer, Leiter des Vorstandsstabs Digitalisierung, Innovation und Projektmanagement bei der Kreditgenossenschaft. Der Austausch mit den Vereinen sei rege, die Betreuung aufgrund der Komplexität mitunter aber sehr aufwendig. So müsse bei einem Führungswechsel im Verein oft auch neu geregelt werden, wer Zugriff auf das Vereinskonto erhält, gibt Springer ein Beispiel. Dazu benötige die Bank bestimmte Unterlagen, etwa einen Auszug aus dem Vereinsregister mit Angabe des neuen Vorstands. „Wer sich ehrenamtlich engagiert, weiß oft nicht, welche Dokumente die Bank in solchen Fällen braucht“, berichtet der Digitalisierungsmanager.
Grundlage für einen professionellen Vertrieb
Mit der Plattform wolle die Bank die Vereine dabei unterstützen, sich zu professionalisieren und zu digitalisieren. Das verbessere und vereinfache auch die Zusammenarbeit mit der Bank. „Unser genossenschaftlicher Auftrag ist es, die Region zu stärken. Dazu wollen wir uns als Partner der Vereine professioneller aufstellen. Mit dem VereinsGuide24 tragen wir dazu bei“, betont Springer. Zudem sei der VereinsGuide24 die Grundlage für einen professionellen Vertrieb von Bankdienstleistungen. Springer denkt dabei nicht nur an Finanzdienstleistungen, sondern auch an Versicherungen, den Ticketvertrieb für Veranstaltungen oder digitale Systeme zur Verwaltung der Finanzen oder der Mitglieder.
Potenzial sieht Springer zum Beispiel bei der digitalen Abwicklung des Zahlungsverkehrs bei Vereinsfesten oder Sportveranstaltungen. „Wenn Mitglieder und Zuschauer ihre Wurstsemmel und ihr Getränk nur bar bezahlen können, müssen die Verantwortlichen zwei Mal zur Bank gehen: Vorher, um ausreichend Wechselgeld zu besorgen, und hinterher, um die Einnahmen auf das Konto einzuzahlen. Das bedeutet sowohl für den Verein als auch die Bank einen hohen Verwaltungsaufwand. Mit digitalen Bezahllösungen kann dieser Aufwand auf ein Minimum reduziert werden“, sagt Springer (siehe dazu auch den „Profil“-Beitrag „Mit Karte zahlen beim Dorfverein? Ja, das geht!“ in Ausgabe 11/2023).
Lösungsangebote der Plattform Vereinsguide24
Kern der Plattform VereinsGuide24 ist eine kostenlose digitale Beratungstrecke für Vereine und Verbände. Voraussetzung ist lediglich, dass sich die Nutzer vorher auf der Plattform registriert und angemeldet haben. Die Nutzer beantworten Schritt für Schritt einen Fragebogen zur Situation ihres Vereins. Basierend darauf erhalten sie anschließend umfassende Informationen sowie Angebote für digitale Lösungen zu folgenden vereinsrelevanten Themen:
- Zahlungsverkehr,
- Vereinsverwaltung,
- Veranstaltungen,
- Versicherungen,
- Digitalisierung,
- Marketing.
Präsentieren den VereinsGuide24 (v. li): Florian Springer, Leiter Digitalisierung, Innovation und Projektmanagement bei der VR Bank Starnberg-Herrsching-Landsberg, Daniel van den Hövel, Projektleiter bei ehrenamt24 sowie Ferdinand Jäger, Mitarbeiter im Team von Florian Springer. Foto: GVB
Kooperation mit der Plattform ehrenamt24
Bei der Umsetzung kooperiert die VR Bank Starnberg-Herrsching-Landsberg mit der Plattform ehrenamt24. Dahinter steckt die ehrenamt24 Benefits GmbH, ein von der Gesellschaft Bernhard Assekuranzmakler aus Sauerlach gegründetes Unternehmen. Die Plattform bündelt eine Gemeinschaft von Experten, die für Vereine und Verbände Leistungen rund um Steuern, Recht, Vereinsverwaltung, Digitalisierung und Marketing anbietet. Viele Inhalte auf VereinsGuide24 sind von ehrenamt24 übernommen und werden von den ehrenamt24-Betreibern auch gepflegt. „Wir wollten unser Know-how bündeln und haben deshalb Kontakt mit ehrenamt24 aufgenommen“, berichtet Ferdinand Jäger, Mitarbeiter im Innovationsteam von Florian Springer bei der VR Bank Starnberg-Herrsching-Landsberg.
Kostenlose Informationen für Vereine
Das kostenlose Wissen für Vereine stellt ehrenamt24 zur Verfügung. Angeboten werden ein Vereins-Wiki, Faktenblätter und Dokumente. „Die Faktenblätter sind komplett neutral gehalten“, betont Daniel van den Hövel, Projektleiter und Digitalisierungsexperte bei ehrenamt24 sowie Ansprechpartner für die VR-Bank Starnberg-Herrsching-Landsberg. Ziel ist es, mit den Informationen und den Lösungsvorschlägen das Vereinsleben effizienter zu gestalten. Auf Wunsch können die Nutzer auch ein kostenloses und unverbindliches Beratungsgespräch anfordern. Die Anfrage wird an die jeweilige VR-Bank weitergeleitet. Die Kontaktaufnahme über die Plattform helfe beiden Seiten, sagt Ferdinand Jäger. „Die Vereine gehen deutlich besser vorbereitet in das Gespräch und der Berater kann sich zielgenau vorbereiten, weil er weiß, um was es geht.“
Die VR Bank Starnberg-Herrsching-Landsberg hat zudem mehrere Verbundpartner in das Angebot eingebunden, zum Beispiel VR Ticket für den digitalen Ticketvertrieb oder VR pay QuickDonation von VR Payment für Online-Spenden. Vereine, die sich auf VereinsGuide24 registriert haben, erhalten verschiedene Leistungen zudem rabattiert. So gibt es zum Beispiel auf die Vereinssoftware WISO MeinVerein Web 35 Prozent Rabatt, auf VR Ticket 40 Prozent Rabatt im Basic-Tarif oder 50 Prozent Rabatt auf die monatliche Gebühr von VR pay QuickDonation (Stand: August 2024). Zum Leistungsangebot gehört auch die Unterstützung beim Aufbau einer eigenen Vereinswebseite sowie beim Online-Marketing.
Ziel: Eine Plattform für alle Vereine und Verbände
„Unser Ziel ist es, VereinsGuide24 zur zentralen Plattform für Vereine und Verbände zu machen“, formuliert Florian Springer den ehrgeizigen Plan der VR Bank Starnberg-Herrsching-Landsberg. Zwar würden auch viele Dach- und Spartenverbände Unterstützungsleistungen anbieten, diese seien aber jeweils spezialisiert auf ihre Nische. Die Registrierung und die Informationen beim VereinsGuide24 seien immer kostenlos und unverbindlich, betont Springer. „Erst wenn die Vereine eine Leistung in Anspruch nehmen, müssen sie dafür bezahlen.“
VR-Bank Werdenfels mit im Boot
Neben der VR-Bank Starnberg-Herrsching-Landsberg macht mittlerweile auch die VR-Bank Werdenfels bei VereinsGuide24 mit. Die Beratung zu Vereinskonto, Zahlungsverkehr oder Finanzierungsmöglichkeiten übernimmt die Bank, aus deren Geschäftsgebiet die Anfrage kommt. Die Zuordnung erfolgt nach der Postleitzahl, die der Nutzer angibt. Deshalb lädt die VR Bank Starnberg-Herrsching-Landsberg andere VR-Banken zum Mitmachen ein. „Wir suchen gleichgesinnte Banken, die den VereinsGuide24 mitgestalten und neue Themen einbringen wollen“, sagt Florian Springer. Die Plattform lasse sich an verschiedene Bedürfnisse anpassen. Außerdem sollen weitere Kooperationspartner eingebunden werden, die den Vereinen weitere Mehrwerte liefern.
In Planung ist zum Beispiel ein kostenpflichtiger „Vereinsführerschein“. Der Online-Kurs soll in mehreren Modulen darüber aufklären, worauf die Vereinsführung besonders achten sollte. „Zu jedem Thema spricht ein Experte, die Nutzer können sich das Video ansehen, wenn sie die Zeit dazu haben“, sagt Daniel van den Hövel von ehrenamt24. Dazu soll es ein Handbuch mit allen relevanten Informationen und ein Zertifikat geben.
VR-Banken können sich vorerst kostenlos beteiligen
Genossenschaftsbanken, die beim VereinsGuide24 mitmachen wollen, können sich in der Pilotphase kostenfrei beteiligen. „Wir gehen erstmal in Vorleistung, um die Plattform groß zu machen“, sagt Springer. Rund 200 Vereine seien mittlerweile auf VereinsGuide24 aktiv, die Zahl der Nutzer seit Jahresanfang 2024 liege bei mehreren Tausend. Zum Vergleich: Die Plattform ehrenamt24, die schon deutlich länger am Markt ist, zählt rund 8.000 Vereine. „Es gibt also noch viel Potenzial, das wir gemeinsam mit anderen Genossenschaftsbanken heben wollen“, sagt Springer.
Webseminar und Ansprechpartner
Die VR Bank Starnberg-Herrsching-Landsberg und ehrenamt24 bieten am Dienstag, 1. Oktober 2024, für interessierte Genossenschaftsbanken ein Webseminar zum VereinsGuide24 an. Beginn ist um 10 Uhr. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten einen kompakten Überblick, was die Plattform leistet.
Anmeldung bei Daniel van den Hövel oder Ferdinand Jäger. Die beiden beantworten gerne auch allgemeine Fragen zum VereinsGuide24 und sind Ansprechpartner für Genossenschaftsbanken, die bei der Plattform mitmachen wollen.
- Daniel van den Hövel: daniel.hoevel(at)ehrenamt24.de,
- Ferdinand Jäger: ferdinand.jaeger(at)vrsta.de.
